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KASTLEE
Röderichstraße 64
60489 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: support@kastlee.de
Telefon: +49 151 2541 1030

Kundenservice

Sie können uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte möglichst Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

So können wir Ihre Anfrage schneller zuordnen und bearbeiten.

Fragen zu Bestellungen

Bei Fragen zum Bestellstatus, zur Lieferung oder zur Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:

support@kastlee.de

Rückgaben und Erstattungen

Wenn Sie eine Rückgabe beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Die Rücksendung ist kostenlos.

Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren oder Restocking Fees an.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, defekten, unvollständigen oder falsch gelieferten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns nach Möglichkeit eine kurze Beschreibung sowie Fotos des Artikels und der Verpackung.

Kontaktformular

Sie können uns auch über unser Kontaktformular schreiben.

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