AGB
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen KASTLEE und Verbrauchern (Kunden) über den Onlineshop unter kastlee.myshopify.com geschlossen werden.
Anbieter und Vertragspartner ist:
KASTLEE
Röderichstraße 64
60489 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: support@kastlee.de
Telefon: +49 151 2541 1030
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Diese AGB richten sich ausschließlich an Verbraucher.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss und Bestellablauf
Angebot und Vertragsangebot
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum). Produktbeschreibungen in Katalogen sowie auf unserer Website sind weder Zusicherungen noch Garantien.
Bestellvorgang
Der Kunde kann aus dem Sortiment von KASTLEE unverbindlich Produkte auswählen und diese über die Schaltfläche „In den Warenkorb" in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbs können die Produktauswahl und -anzahl jederzeit geändert und gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde im Warenkorb über die entsprechende Schaltfläche zum Checkout übergehen.
Im Bestellvorgang (Checkout) werden die Liefer- und Rechnungsadresse, die gewünschte Zahlungsart sowie die Bestellpositionen und Preise angezeigt. Der Kunde hat die Möglichkeit, alle Angaben vor Abgabe der Bestellung nochmals zu überprüfen, zu ändern oder den Bestellvorgang abzubrechen.
Mit Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" (oder einer vergleichbaren eindeutigen Formulierung) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Vor dem Absenden der Bestellung muss der Kunde ausdrücklich bestätigen, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.
Auftragsbestätigung und Vertragsannahme
Nach Eingang der Bestellung beim Anbieter erhält der Kunde unverzüglich eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail (Bestellbestätigung), in der die Bestellung nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Druckfunktion ausdrucken kann. Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei KASTLEE eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn KASTLEE das Vertragsangebot durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. separate Auftragsbestätigung per E-Mail) oder durch Auslieferung der bestellten Ware innerhalb von zwei Tagen annimmt. Wird die bestellte Ware nicht innerhalb dieser Frist versendet und erfolgt auch keine gesonderte Annahmeerklärung, gilt das Angebot als abgelehnt, sofern nicht ausdrücklich eine längere Lieferfrist angegeben wurde.
Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von KASTLEE gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugeschickt. Darüber hinaus wird der Vertragstext nicht zugänglich gemacht.
§ 3 Preise, Versandkosten und Mehrwertsteuer
Preisangaben
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Maßgeblich ist der im Bestellvorgang (Checkout) unmittelbar vor Absenden der Bestellung angezeigte Gesamtpreis.
Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Bestellungen kostenlos. Es fallen keine Versandkosten an. KASTLEE liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Mehrwertsteuer
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden deutschen Mehrwertsteuer. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird im Rahmen der Bestellbestätigung und auf Rechnungen ausgewiesen.
§ 4 Zahlungsbedingungen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt und umfassen üblicherweise gängige Online-Zahlungsverfahren wie Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Lastschrift oder weitere von Shopify und angeschlossenen Zahlungsdienstleistern unterstützte Zahlungsarten. Die konkret angebotenen Zahlungsoptionen können je nach Verfügbarkeit und technischer Integration variieren.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die vom Kunden im Checkout ausgewählte Zahlungsmethode beziehungsweise über den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal, Stripe oder andere Drittanbieter). Die Zahlungsabwicklung unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Soweit nichts anderes vereinbart wird, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsarten, die eine Vorauszahlung vorsehen (z. B. Vorkasse per Überweisung), ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig; die Ware wird nach Zahlungseingang versandt. Bei Zahlung per Lastschrift, Kreditkarte oder elektronischen Zahlungsdienstleistern erfolgt die Belastung in der Regel unmittelbar nach Vertragsschluss bzw. nach Freigabe durch den Zahlungsdienstleister.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, sind Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens vorbehalten. KASTLEE behält sich vor, bei Zahlungsverzug die Lieferung zurückzuhalten und gegebenenfalls vom Vertrag zurückzutreten.
§ 5 Lieferung und Lieferzeiten
Liefergebiet
KASTLEE liefert ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ist möglich, sofern dies technisch im Bestellvorgang auswählbar ist.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Vertragsschluss und – bei Zahlungsarten mit Vorauszahlung – nach Zahlungseingang bearbeitet und zum Versand vorbereitet. Werktage sind Montag bis Freitag, mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage in Hessen (Standort des Versands).
Lieferzeit
Nach der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Versand- und Zustelldauer innerhalb Deutschlands 3 bis 5 Werktage. Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit (von Vertragsschluss bis Zustellung) beträgt damit normalerweise 4 bis 7 Werktage.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Abweichungen können insbesondere durch höhere Gewalt, Streiks, Betriebsstörungen bei uns oder unseren Lieferanten sowie Verzögerungen beim Versanddienstleister auftreten. In solchen Fällen informieren wir den Kunden unverzüglich und nennen nach Möglichkeit einen neuen Liefertermin.
Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden durch Teillieferungen nicht.
Verfügbarkeit und Lieferunfähigkeit
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der tatsächlichen Verfügbarkeit der jeweiligen Produkte. Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar oder nicht rechtzeitig lieferbar sein, informiert KASTLEE den Kunden unverzüglich und bietet nach Wahl des Kunden entweder eine angemessene Ersatzlieferung (soweit verfügbar) oder die Stornierung der Bestellung mit unverzüglicher Erstattung bereits geleisteter Zahlungen an. Weitergehende Ansprüche des Kunden wegen Nichtverfügbarkeit bestehen nicht, sofern KASTLEE die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten hat.
Überschreitet KASTLEE eine verbindlich zugesagte Lieferfrist oder gerät KASTLEE in Lieferverzug, kann der Kunde KASTLEE eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen. Nach erfolglosem Ablauf der Nachfrist ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und gegebenenfalls Schadensersatz zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag Eigentum von KASTLEE. Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware pfleglich zu behandeln.
Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist KASTLEE berechtigt, nach erfolgloser Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen. Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts sowie die Pfändung der Ware durch KASTLEE gelten nicht als Rücktritt vom Vertrag, sofern nicht ausdrücklich erklärt.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB i. V. m. § 355 BGB zu. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Die Einzelheiten des Widerrufsrechts, einschließlich Belehrung, Muster-Widerrufsformular, Ausschluss- und Erlöschensgründen sowie Folgen des Widerrufs, entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung, die Ihnen vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wurde und die auf unserer Website unter [Link zur Widerrufsbelehrung einfügen] jederzeit abrufbar ist.
Freiwillige erweiterte Rückgabefrist (30 Tage)
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewährt KASTLEE seinen Kunden freiwillig eine erweiterte Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist können Kunden Produkte ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Diese erweiterte Rückgabefrist ist eine freiwillige Kulanzregelung und stellt kein gesetzliches Widerrufsrecht dar; sie ergänzt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht und schränkt es nicht ein.
Für Rückgaben innerhalb der 30-tägigen Frist gelten folgende Bedingungen:
- Die Ware muss sich in einwandfreiem, unbenutztem und ungetragenem Zustand befinden, soweit möglich in Originalverpackung mit allen Etiketten.
- Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos. KAST